Refusionspolitik

Returpolitik for Tresiore Hos Tresiore er vi stolte af
kvaliteten af vores skønhedsprodukter og tilfredsheden hos vores kunder. Vi forstår, at
et produkt nogle gange ikke lever op til dine forventninger. I sådanne tilfælde tilbyder vi en problemfri returpolitik
for at sikre, at din shoppingoplevelse hos os altid er behagelig.
Læs venligst følgende vilkår og betingelser grundigt for at forstå vores refusionspolitik
: 1. Tidsramme for returneringer og refunderinger
Kunder har 14 kalenderdage fra leveringsdatoen til at anmode om returnering eller refundering.
Anmodninger, der indsendes efter denne periode, er ikke berettiget til refundering eller ombytning.
2. Berettigelse til refundering
For at være berettiget til returnering eller refundering skal produktet/produkterne:
• Skal være ubrugte og i samme stand som da du modtog dem
• Skal være i original emballage med alle mærkater, etiketter og forseglinger intakte
• Skal ledsages af den originale ordrebekræftelse eller købsbevis
Bemærk, at åbnede eller brugte produkter samt varer købt under udsalg eller med
varer købt med rabat er ikke berettiget til refundering. Af hygiejniske årsager kan visse produkter (såsom hudplejeprodukter) ikke returneres, når de er åbnet eller brugt.   
3. Sådan anmoder du om en refundering
For at starte en returnering eller refundering, kontakt venligst vores kundeserviceteam via
info@tresiore.com med følgende oplysninger:
• Dit fulde navn
• Ordrenummer
• Købsdato
• Årsag til returneringen
• Fotos af produktet/produkterne (hvis beskadiget eller defekt)
Vores team vil gennemgå din anmodning og svare inden for 48 timer med yderligere oplysninger.