Política de reembolso

Política de reembolso para Tresiore En Tresiore estamos orgullosos de
la calidad de nuestros productos de belleza y la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que
que un producto a veces no cumpla con sus expectativas. En tales casos, ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones
para asegurarnos de que su experiencia de compra con nosotros sea siempre agradable.
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones para entender nuestra política de reembolso
: 1. Plazo para devoluciones y reembolsos
Los clientes tienen 14 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o reembolso.
Las solicitudes realizadas después de este período no serán elegibles para reembolso o cambio.
2. Ser elegible para un reembolso
Para ser elegible para una devolución o reembolso, el/los producto(s) deben:
• Sin usar y en el mismo estado en que los recibió
• En el embalaje original con todas las etiquetas, etiquetas y sellos intactos
• Acompañados del recibo original o comprobante de compra
Tenga en cuenta que los productos abiertos o usados, así como los artículos comprados en rebajas o con
los productos comprados con descuento no son elegibles para reembolso. Por razones higiénicas, ciertos productos (como artículos para el cuidado de la piel) no pueden ser devueltos una vez abiertos o usados.   
3. Cómo solicitar un reembolso
Para iniciar una devolución o reembolso, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de
info@tresiore.com con los siguientes datos:
• Su nombre completo
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Motivo de la devolución
• Fotos del/los producto(s) (si están dañados o defectuosos)
Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá con más información dentro de 48 horas.