Política de reembolso

Política de reembolso de Tresiore En Tresiore nos enorgullece
la calidad de nuestros productos de belleza y la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que
un producto a veces no cumple con sus expectativas. En tales casos, ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones
para asegurarse de que su experiencia de compra con nosotros sea siempre agradable.
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones para entender nuestra política de reembolso
: 1. Plazo para devoluciones y reembolsos
Los clientes tienen 14 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o reembolso.
Las solicitudes realizadas después de este período no serán elegibles para reembolso o cambio.
2. Ser elegible para un reembolso
Para ser elegible para una devolución o reembolso, el/los producto(s) deben:
• Sin usar y en el mismo estado en que los recibió
• En su embalaje original con todas las etiquetas, etiquetas y sellos intactos
• Acompañados del recibo original o comprobante de compra
Tenga en cuenta que los productos abiertos o usados, así como los artículos comprados en oferta o con
los productos comprados con descuento no son elegibles para reembolso. Por razones de higiene, ciertos productos (como artículos para el cuidado de la piel) no pueden devolverse una vez abiertos o usados.  
3. Cómo solicitar un reembolso
Para iniciar una devolución o reembolso, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de
info@tresiore.com con la siguiente información:
• Su nombre completo
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Motivo de la devolución
• Fotos del/los producto(s) (si están dañados o defectuosos)
Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá con más información dentro de las 48 horas.