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Politica di rimborso di Tresiore Da Tresiore siamo orgogliosi di
la qualità dei nostri prodotti di bellezza e la soddisfazione dei nostri clienti. Comprendiamo che
un prodotto a volte potrebbe non soddisfare le sue aspettative. In tali casi offriamo una politica di rimborso senza problemi
per garantire che la sua esperienza di acquisto con noi sia sempre piacevole.
Legga attentamente i seguenti termini e condizioni per comprendere la nostra politica di rimborso
: 1. Termini per resi e rimborsi
I clienti hanno 14 giorni di calendario dalla data di consegna per richiedere un reso o un rimborso.
Le richieste presentate dopo questo periodo non saranno idonee per rimborso o cambio.
2. Requisiti per il rimborso
Per essere idonei a un reso o rimborso, il/i prodotto/i deve/devono:
• Non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti
• Nella confezione originale con tutte le etichette, targhette e sigilli intatti
• Accompagnati dallo scontrino originale o prova d'acquisto
Si prega di notare che i prodotti aperti o utilizzati, così come gli articoli acquistati in saldo o con
i prodotti acquistati con sconto non sono idonei per il rimborso. Per motivi igienici, alcuni prodotti (come quelli per la cura della pelle) non possono essere restituiti una volta aperti o utilizzati.
3. Come richiedere un rimborso
Per avviare un reso o un rimborso, contatti il nostro servizio clienti tramite
info@tresiore.com con le seguenti informazioni:
• Il suo nome completo
• Numero d'ordine
• Data di acquisto
• Motivo del reso
• Foto del/i prodotto/i (in caso di danni o difetti)
Il nostro team esaminerà la sua richiesta e risponderà entro 48 ore con ulteriori informazioni.
Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di prelievo.
Your withdrawal request has been received. We will process it within 14 days and contact you at the email address provided.
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione (Direttiva sui diritti dei consumatori dell'UE).
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