Refusjonspolicy

Refusjonspolicy for Tresiore Hos Tresiore er vi stolte av
kvaliteten på våre skjønnhetsprodukter og tilfredsheten til våre kunder. Vi forstår at
at et produkt noen ganger ikke møter forventningene dine. I slike tilfeller tilbyr vi en problemfri refusjonspolicy
for å sikre at handleopplevelsen din hos oss alltid er hyggelig.
Les følgende vilkår nøye for å forstå vår refusjonspolitikk
: 1. Tidsfrist for returer og refusjoner
Kunder har 14 kalenderdager fra leveringsdatoen til å be om retur eller refusjon.
Forespørsler som gjøres etter denne perioden, kvalifiserer ikke for refusjon eller bytte.
2. Kvalifisere for refusjon
For å kvalifisere for retur eller refusjon må produktet/produktene:
• Er ubrukt og i samme tilstand som da du mottok det
• Er i originalemballasjen med alle merkelapper, etiketter og forseglinger intakte
• Følges av original ordrebekreftelse eller kjøpsbevis
Vær oppmerksom på at åpne eller brukte produkter, samt varer kjøpt under salg eller med
produkter kjøpt med rabatt kvalifiserer ikke for refusjon. Av hygieniske årsaker kan visse produkter (som hudpleieartikler) ikke returneres når de er åpnet eller brukt.   
3. Hvordan be om refusjon
For å starte en retur eller refusjon, kontakt vårt kundeserviceteam via
info@tresiore.com med følgende opplysninger:
• Ditt fulle navn
• Ordrenummer
• Kjøpsdato
• Årsak til retur
• Bilder av produktet/produktene (hvis skadet eller defekt)
Vårt team vil vurdere forespørselen din og svare innen 48 timer med ytterligere informasjon.