Termos de Serviço

Condições gerais
VISÃO GERAL
Este website é gerido por  Tresiore . Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se a
Tresiore .  Tresiore  oferece este website, incluindo toda a informação, ferramentas e serviços disponíveis em
este site, a si, o utilizador, desde que aceite todos os
aceita os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo connosco, está a utilizar o nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado
aos seguintes termos ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os adicionais
termos e políticas aqui referidos e/ou disponíveis através de um hiperlink. Estes Termos de Serviço
aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, mas não se limitando a utilizadores que sejam navegadores, fornecedores,
clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.
Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de visitar ou utilizar o nosso website. Ao
ao visitar ou utilizar uma parte do site, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os
termos deste acordo, não deve visitar o website nem utilizar os serviços.
Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço
.
Todas as novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estão sujeitas aos Termos de Serviço
. Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço por
atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar esta página regularmente para
alterações. A sua utilização contínua ou acesso ao website após a introdução das alterações
aceita essas alterações.
A nossa loja é alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online com a qual
podermos vender os nossos produtos e serviços a si.
Dados da empresa :
Tresiore
Kvk: 94888965
Endereço: Países Baixos E- mail
:  info@tresiore.com

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal de maioridade no seu
estado ou província de residência, ou que atingiu a maioridade no seu estado ou província de
residir e que nos deu permissão para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use este site.
Você não pode usar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem pode ao usar o
Serviço violar leis na sua jurisdição (incluindo, mas não limitado a, leis de direitos autorais). Você não pode
não enviar worms ou vírus ou código de natureza destrutiva. Uma violação ou infração de qualquer um dos
os Termos resultarão na rescisão imediata dos seus Serviços.
SEÇÃO 2 - TERMOS GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa a qualquer momento e por qualquer motivo.
Você entende que o seu conteúdo (exceto os dados do cartão de crédito)
não codificado pode ser transmitido e (a) transmissões através de várias redes podem estar incluídas; e (b) alterações para cumprir e
adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos conectados. Os dados do cartão de crédito são sempre
codificado durante a transmissão através de redes.
Você concorda em não usar qualquer parte do Serviço, o uso do
Serviço, ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no site através do qual o serviço é oferecido, reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou
explorar sem a nossa expressa autorização por escrito. Os títulos usados neste acordo são
incluído apenas para esclarecimento e não limitará nem afetará estes Termos de outra forma.
SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES Não somos
responsável se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O
material neste site destina-se apenas a fins informativos gerais e não deve ser usado como
base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, completas ou
fontes de informação mais atualizadas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco. Este
o site pode conter certas informações históricas. Informações históricas são por definição desatualizadas e são
fornecido apenas para referência. Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo deste site a qualquer momento,
mas não somos obrigados a atualizar as informações no nosso site. Concorda que é da sua responsabilidade
para acompanhar alterações no nosso site.
SEÇÃO 4 - ALTERAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou cessar o Serviço (ou parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento.
sem aviso prévio a qualquer momento. Não somos responsáveis perante si ou terceiros por qualquer alteração, alteração de preço
, suspensão ou cessação do Serviço.
SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Estes
produtos ou serviços podem estar disponíveis em quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados
de acordo com a nossa Política de Devoluções. Fizemos todos os esforços para que as cores e imagens dos nossos produtos exibidos na loja
representar com a maior precisão possível. Não podemos garantir que a exibição de uma cor no seu monitor de computador será precisa. Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou Serviços a uma pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de um produto ou serviço feita neste site é inválida onde proibida. Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outro material que você compra ou obtém atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos. SEÇÃO 6 - DIREITOS ADUANEIROS E IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO. O preço exclui os custos de despacho aduaneiro e IVA de importação. Estes custos adicionais são da responsabilidade e risco do cliente. O serviço postal e/ou de courier utilizará o regime especial para serviços postais e de courier relativo à importação. Este regime aplica-se se as mercadorias forem importadas para o país de destino da UE, o que é o caso aqui. O serviço postal e/ou de courier cobra o IVA (com ou sem os custos de despacho aduaneiro) no momento da receção das mercadorias SEÇÃO 7 - EXATIDÃO DOS DADOS DE FATURAÇÃO E CONTA Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas limitações podem incluir encomendas que tenham sido feitas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou envio . No caso de alterarmos ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando o endereço de e-mail e/ou endereço de faturação/número de telefone fornecido quando a encomenda foi feita. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitas por revendedores, distribuidores ou comerciantes. Concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas na nossa loja. Concorda em atualizar a sua conta e outros dados, incluindo o seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, o mais rapidamente possível, para que possamos concluir as suas transações e, se necessário, contactá-lo. Consulte a nossa política de devoluções para mais informações. SEÇÃO 8 - FERRAMENTAS OPCIONAIS


























Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos controlo nem supervisionamos e sobre as quais não temos nenhum tipo de...
controle ou influência. Reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "tal como estão" e "como
disponível" sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer
aprovação. Não somos de forma alguma responsáveis pelo seu uso de ferramentas opcionais
ferramentas de terceiros.
Qualquer utilização por si de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco
e deve garantir que está familiarizado e concorda com os termos sob os quais as ferramentas são
fornecidas pelo(s) fornecedor(es) externo(s) relevante(s). Podemos no futuro também oferecer novos serviços e/ou
funcionalidades através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novas funcionalidades
e/ou serviços também estão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SEÇÃO 9 - LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem conter materiais de terceiros
.
Links de terceiros neste site podem encaminhá-lo para sites de terceiros que não estão afiliados a nós. Nós
não são responsáveis por investigar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos nem
não são responsáveis por materiais ou sites de terceiros, nem por outros
materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis por danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços,
recursos, conteúdos ou outras transações que ocorram em relação a sites de terceiros.
Leia atentamente a política e as práticas dos terceiros e certifique-se de que as compreende antes de
você realiza uma transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas relacionadas com produtos de terceiros
devem ser dirigidos à respetiva terceira parte.
SEÇÃO 10 - COMENTÁRIOS DOS USUÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES Se você, a nosso pedido,
enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou sem solicitação nossa
ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais enviados, seja online, por e-mail, por
publicar ou de outra forma (coletivamente 'comentários'), concorda que podemos, a qualquer momento, sem
sem limitação, todos os comentários que nos enviar podem ser editados, copiados, publicados, distribuídos, traduzidos e usados de outra forma em qualquer meio
. Não somos e não seremos obrigados a (1) manter os comentários confidenciais
; (2) para pagar compensação por comentários; ou (3) para responder a comentários.
Podemos, mas não somos obrigados a, verificar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério,
a nosso critério, conteúdo ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, abusivo, pornográfico, obsceno ou
sejam de outra forma ofensivos ou violem os direitos de propriedade intelectual de uma parte ou estes Termos de Serviço. Você
concorda que os seus comentários não infringem direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais,
privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Concorda ainda que os seus comentários
não conterão material difamatório ou ilegal, ofensivo ou obsceno, nem vírus informáticos
ou outro malware que de qualquer forma possa afetar o funcionamento do Serviço ou de um site relacionado
. Não deve usar um endereço de e-mail falso, fazer-se passar por outra pessoa que não você próprio, ou
enganar-nos a nós ou a terceiros de qualquer outra forma relativamente à origem dos comentários. Você é o único responsável por
quaisquer comentários que faça e a sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade nem aceitamos qualquer obrigação por
comentários publicados por si ou por terceiros.
SEÇÃO 11 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
A sua submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Para
para consultar a nossa Política de Privacidade.
SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
De vez em quando, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos,
imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos
tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões
corrigir erros ou omissões e para alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se alguma informação no Serviço ou
num site relacionado a qualquer momento sem aviso prévio esteja incorreta (mesmo depois de ter
colocou a sua encomenda).
Não somos obrigados a fornecer informações no Serviço ou num site relacionado
atualizar, modificar ou esclarecer o site, incluindo, mas não se limitando a, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data específica
data de atualização ou renovação aplicada no Serviço ou num site relacionado não deve ser interpretada como uma indicação
que todas as informações no Serviço ou num site relacionado foram alteradas ou atualizadas.
ARTIGO 13 - USO PROIBIDO
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, é proibido a si
site ou o seu conteúdo: (a) para fins ilegais; (b) para solicitar a outros
realizar ou participar em atos ilegais; (c) para violar regulamentos, regras, leis ou
violar regulamentos locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos intelectuais
direitos de propriedade de terceiros; (e) para intimidar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou
discriminar com base no sexo, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou
deficiência; (f) para fornecer informações falsas ou enganosas; (g) para vírus ou outros
tipos de código malicioso para carregar ou transmitir que de alguma forma são ou podem ser usados para a funcionalidade ou operação
do Serviço ou de um site relacionado, outros sites ou a internet; (h) para
informações pessoais de outros para coletar ou rastrear; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para
obscenos ou imorais; ou (k) para comprometer as funcionalidades de segurança do Serviço
ou um site relacionado, outros sites ou a internet. Reservamo-nos o direito de suspender o seu uso de
o Serviço ou um site relacionado por violação de qualquer uso proibido.
SEÇÃO 14 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Nós
não garantem, declaram ou asseguram que o seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou
será isento de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos pelo uso do serviço sejam precisos
ou serão confiáveis.
Você concorda que podemos, de tempos em tempos, remover o serviço por tempo indeterminado ou
serviço a qualquer momento pode ser cancelado, sem aviso prévio a si.
Você concorda expressamente que o seu uso, ou incapacidade de uso, do serviço é inteiramente por sua conta e risco. O serviço
e todos os produtos e serviços fornecidos a si através do serviço são (exceto conforme expressamente indicado por
conforme mencionado por nós) fornecidos 'tal como estão' e 'conforme disponíveis' para o seu uso, sem qualquer declaração, garantias ou condições
de qualquer natureza, explícita ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização,
qualidade comercializável, adequação a um propósito específico, durabilidade, propriedade e não infração. Em nenhum caso
são Tresiore, os nossos diretores, executivos, empregados, afiliadas, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores,
prestadores de serviços ou licenciadores responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental,
danos punitivos, especiais ou consequentes de qualquer natureza, incluindo mas não se limitando a lucros cessantes, perdidos
receitas, economias perdidas, perda de dados, custos de substituição ou danos semelhantes, independentemente de serem baseados em
contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrente do seu uso de qualquer um dos
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(produto) que foi colocado, enviado ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo que você tenha sido informado sobre
possibilidade disso. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade
para danos consequenciais ou incidentais, a nossa responsabilidade em tais estados ou jurisdições é limitada a
na máxima extensão permitida por lei.
SEÇÃO 15 - INDENIZAÇÃO
Você concorda que Tresiore e as nossas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas,
parceiros, diretores, administradores, agentes, contratantes, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores,
estagiários e empregados, para isentar, defender e indemnizar contra qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários razoáveis
custos advocatícios, apresentados por um terceiro como resultado ou decorrentes da sua violação destes Termos de Serviço
ou os documentos que eles incorporam por referência, ou a sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um
terceiro.
ARTIGO 16 - DIVISIBILIDADE
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser ilegal, nula ou
for declarada inexequível, tal disposição será, no entanto, exequível na medida permitida pela
legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e exequibilidade das demais disposições
não afetar . ARTIGO 17 - RESCISÃO As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão permanecem em vigor após a rescisão deste acordo para todos os efeitos. Estes Termos de Serviço estão em vigor a menos e até serem rescindidos por si ou por nós. Pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, informando-nos que não deseja mais utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de usar o nosso site. Se, a nosso exclusivo critério, falhar, ou suspeitarmos que falha, em cumprir qualquer termo ou condição destes Termos de Serviço, podemos também rescindir este acordo a qualquer momento sem notificação, e continuará responsável por todos os valores devidos até à data da rescisão; e/ou podemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou parte deles) em conformidade. SEÇÃO 18 - ACORDO INTEGRAL A não aplicação ou execução por nossa parte de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e todas as políticas ou regras empresariais que colocamos neste site ou relacionadas com o Serviço constituem o acordo completo entre si e nós e aplicam-se ao seu uso do Serviço, substituindo todos os acordos, comunicações e

















propostas, orais ou escritas, entre si e nós (incluindo, mas não se limitando a, versões anteriores
dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra o
redator.
ARTIGO 19 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e todos os acordos individuais pelos quais lhe fornecemos Serviços são
regido por e interpretado
de acordo com as leis do Reino Unido.
ARTIGO 20 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO
Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Nós
reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço
através da publicação de atualizações e alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar regularmente o nosso website
às alterações. O seu uso contínuo ou acesso ao nosso website ou ao Serviço após a
a publicação de alterações nestes Termos de Serviço implica a aceitação dessas alterações.
SEÇÃO 21 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Perguntas sobre os Termos de Serviço podem ser enviadas para:
info@tresiore.com SEÇÃO 22 - DEVOLUÇÕES DURANTE PERÍODOS DE LIQUIDAÇÃO Durante promoções de desconto Tresiore reserva-se o direito de emitir vouchers ao devolver um produto. Naturalmente, mantém o benefício do período de reflexão de 14 dias e pode devolver o seu produto dentro desse prazo, quer em conformidade com as condições de devolução, quer não. Receberá o seu voucher por e-mail no prazo de 14 dias após a devolução. Política de Privacidade Esta política de privacidade descreve como os seus dados pessoais são recolhidos, usados e partilhados quando visita o Tresiore (o "Site") ou realiza uma compra. Dados pessoais que recolhemos Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, quando visita o Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, quais os websites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a sua interação com o Site. Estas informações recolhidas automaticamente chamamos de 'Dados do Dispositivo'. Recolhemos dados do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias: - 'Cookies' são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente contêm um código de identificação anónimo e único. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.





















- Os "Ficheiros de Registo" acompanham ações que ocorrem no Site e recolhem informações como o seu endereço IP,
tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora. - "Web
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ao navegar no Site.
Quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, também recolhemos certos
informação sua, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, dados de pagamento
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como "Dados da Encomenda".
Além da compra, também recolhemos o seu endereço de e-mail se optar por inscrever-se na
a nossa newsletter, para que possamos mantê-lo informado sobre notícias do site e novos produtos.
Quando neste Aviso de Privacidade nos referimos a "Dados Pessoais", estamos a referir-nos tanto a Dados do Dispositivo
como Dados da Encomenda.

Como usamos os seus dados pessoais?
Usamos os Dados da Encomenda que recolhemos geralmente para executar encomendas feitas através do Site (incluindo
processar os seus dados de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou
encomendas). confirmações). Além disso, usamos esta  informação da encomenda para:
- Comunicar consigo;
- analisar as nossas encomendas para possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando isto estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, informações ou
fornecer anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.
Usamos os dados do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar possíveis riscos e fraudes (nomeadamente o seu
endereço IP), e mais geralmente para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, através de
gerar análises sobre como os nossos clientes navegam em
Partilha da sua informação pessoal
Partilhamos a sua informação pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua informação pessoal, como
descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar a nossa loja online - pode
ler mais aqui sobre como a Shopify utiliza a sua informação pessoal: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nós
usamos também o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o site - pode
ler mais aqui sobre como o Google utiliza a sua informação pessoal:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics:
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para o compreender melhor e oferecer-lhe ofertas exclusivas. Pode consultar a política de privacidade deles
ver aqui.
Por fim, também podemos partilhar os seus dados pessoais para cumprir as leis e
legislação, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legítimo de informação que recebemos
receber, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Anúncios comportamentais
Como descrito acima, usamos os seus dados pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados
anúncios ou comunicação de marketing que pensamos que podem ser do seu interesse. Para mais
informações sobre como funcionam os anúncios direcionados, pode consultar o educativo
visitar a página da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.netw Do Not Track Tenha em atenção que não alteramos a recolha e utilização de informações no nosso site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu navegador. Os seus direitos Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que guardamos sobre si e pode solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo. Além disso, se for residente na Europa, tenha em atenção que processamos os seus dados para cumprir quaisquer contratos que tenhamos consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do site), ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos mencionados acima. Tenha também em atenção que os seus dados são transferidos para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Conservação de informações Quando faz uma encomenda através do Site, guardamos os seus Dados de Encomenda para a nossa administração, a menos e até que nos peça para os eliminar. Alterações Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos, por exemplo, para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Menores O Site não se destina a pessoas com menos de 12 anos. Contacte-nos Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser apresentar uma reclamação, pode contactar-nos por e-mail  info@tresiore.com ou por correio para os dados abaixo: Tresoire [ Re: Privacy Compliance Officer] - Política de Reembolso para  Tresoire  na  Tresiore orgulhamo-nos da qualidade dos nossos produtos de beleza e da satisfação dos nossos clientes. Compreendemos que por vezes um produto pode não corresponder às suas expectativas. Nesses casos, oferecemos uma política de reembolso sem complicações para garantir que a sua experiência de compra connosco seja sempre agradável. Leia atentamente os seguintes termos e condições para compreender a nossa política de reembolso : 1. Prazo para devoluções e reembolsos 
































Os clientes têm 14 dias de calendário a contar da data de entrega para solicitar uma devolução ou reembolso.
Pedidos feitos após este período não são elegíveis para reembolso ou troca.
2. Direito a reembolso
Para ser elegível para uma devolução ou reembolso, o(s) produto(s) deve(m):
• Não usados e no mesmo estado em que os recebeu
• Na embalagem original com todas as etiquetas, rótulos e selos intactos
• Acompanhados da confirmação original da encomenda ou comprovativo de compra
Tenha em conta que produtos abertos ou usados, bem como artigos vendidos em promoção ou com
desconto foram comprados, não são elegíveis para reembolso. Por razões de higiene, certos produtos (como artigos de cuidados da pele) não podem ser devolvidos uma vez abertos ou usados.   
3. Como solicitar um reembolso
Para iniciar uma devolução ou reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de
info@tresiore.com
 com os seguintes dados:
• O seu nome completo
• Número da encomenda
• Data da compra
• Motivo da devolução
• Fotografias do(s) produto(s) (se estiverem danificados ou defeituosos)
A nossa equipa irá analisar o seu pedido e responder com mais informações dentro de 48 horas

- Envio
Oferecemos envio mundial gratuito para todas as encomendas.
Encomendas feitas a nível mundial são enviadas dentro de 1 dia útil e entregues dentro de 6-10 dias úteis.