Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy för Tresiore Hos Tresiore är vi stolta över
kvaliteten på våra skönhetsprodukter och våra kunders tillfredsställelse. Vi förstår att
att en produkt ibland inte motsvarar dina förväntningar. I sådana fall erbjuder vi en problemfri återbetalningspolicy
för att säkerställa att din shoppingupplevelse hos oss alltid är trevlig.
Läs följande allmänna villkor noggrant för att förstå vår återbetalningspolicy
: 1. Tidsfrist för returer och återbetalningar
Kunder har 14 kalenderdagar från leveransdatumet för att begära retur eller återbetalning.
Förfrågningar som görs efter denna period är inte berättigade till återbetalning eller byte.
2. Vara berättigad till återbetalning
För att vara berättigad till retur eller återbetalning måste produkten/produkterna:
• Oanvända och i samma skick som när du mottog dem
• I originalförpackningen med alla etiketter, lappar och förseglingar intakta
• Följda av originalkvitto eller inköpsbevis
Observera att öppnade eller använda produkter, liksom artiklar som köpts under rea eller med
rabatt är köpta, är inte berättigade till återbetalning. Av hygieniska skäl kan vissa produkter (som hudvårdsartiklar) inte returneras när de har öppnats eller använts.   
3. Hur du begär en återbetalning
För att starta en retur eller återbetalning, kontakta vår kundtjänst via
info@tresiore.com med följande uppgifter:
• Ditt fullständiga namn
• Ordernummer
• Köpedatum
• Orsak till retur
• Foton på produkten/produkterna (om skadade eller defekta)
Vårt team kommer att granska din förfrågan och svara inom 48 timmar med ytterligare information.